Politique de confidentialité

Letzte Fassung: 21. August 2025

CARELA® betreibt diesen Shop einschließlich aller zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Services, um Ihnen als Kunde ein individuelles Einkaufserlebnis bereitzustellen (die „Services“). CARELA® basiert auf Shopify, wodurch wir in der Lage sind, Ihnen die Services bereitzustellen. In dieser Datenschutzerklärung wird beschrieben, wie wir personenbezogene Daten erfassen, verwenden oder weitergeben, wenn Sie die Website besuchen, nutzen oder einen Kauf oder eine andere Transaktion unter Verwendung der Services tätigen oder anderweitig mit uns kommunizieren.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch. Indem Sie einen der Services nutzen und darauf zugreifen, bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen haben und mit der Erfassung, Verwendung und Weitergabe Ihrer Daten, wie in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben, einverstanden sind.

Weitergehende Informationen zum Datenschutz entnehmen Sie der allgemeinen Datenschutzerklärung auf unserer Webseite www.carela.com/datenschutz

Welche personenbezogenen Daten erfassen oder verarbeiten wir?

Personenbezogene Daten sind Informationen, die Sie direkt oder indirekt identifizieren können. Dazu zählen insbesondere:

  • Kontaktdaten: Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse.
  • Finanzdaten: Zahlungsinformationen wie Karten- oder Kontonummern.
  • Kontoinformationen: Anmeldedaten, Sicherheitsfragen.
  • Transaktionsinformationen: Informationen über Käufe, Rücksendungen, Wunschlisten usw.
  • Kommunikation: Inhalte Ihrer Anfragen an den Kundendienst.
  • Geräteinformationen: IP-Adresse, Browsertyp, Gerätekennungen usw.
  • Nutzungsverhalten: Ihre Aktivitäten innerhalb der Services.

Quellen von personenbezogenen Daten

  • Direkt von Ihnen durch z. B. Kontoerstellung, Kauf oder Kontaktaufnahme.
  • Automatisch über die Services z. B. durch Cookies oder Nutzungsmuster.
  • Von unseren Dienstanbietern z. B. bei Beauftragung von IT- oder Payment-Services.
  • Von Drittanbietern und Partnern

Wie verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten?

  • Zur Bereitstellung, Anpassung und Verbesserung der Services inkl. Bestellabwicklung, Versand und Produktempfehlungen.
  • Marketing und Werbung, z. B. Newsletter, Produktempfehlungen oder individuelle Werbung.
  • Zur Sicherheit und Betrugsprävention, wie z. B. Vermeidung von Missbrauch und Schutz Ihrer Daten.
  • Für die Kommunikation mit Ihnen, z. B. Kundenservice oder Servicebestätigungen.
  • Zur Einhaltung von Gesetzen, z. B. Datenverarbeitung im Rahmen rechtlicher Verpflichtungen.

Wie geben wir personenbezogene Daten weiter?

In bestimmten Fällen teilen wir Daten mit:

  • Dienstleistern (z. B. IT, Zahlungsabwicklung, Versand)
  • Marketingpartnern (z. B. zur Anzeige personalisierter Werbung)
  • Dritten, wenn Sie zustimmen oder deren Dienste nutzen
  • Unternehmensintern (Affiliates / Unternehmensgruppe)
  • Bei Fusion, Verkauf oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten

Sie können der Weitergabe zu Werbezwecken widersprechen: Opt-Out-Möglichkeit hier

Beziehung zu Shopify

Unsere Website wird auf Shopify gehostet. Shopify ist u. a. datenverantwortlich für Verarbeitungsvorgänge mit Infrastrukturbezug und Marketing.

Nähere Informationen finden Sie unter:

Websites von Drittanbietern

Unsere Inhalte können Links zu Drittseiten enthalten. Wir übernehmen keine Verantwortung für Datenschutz oder Inhalt dieser externen Seiten.

Daten von Kindern

Unsere Services richten sich nicht an Kinder. Wir erfassen nicht wissentlich Daten von Personen unter 16 Jahren.

Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Daten

Wir treffen Sicherheitsmaßnahmen. Dennoch ist keine Technologie 100 % sicher. Die Aufbewahrung erfolgt nur so lange, wie sie für den Zweck erforderlich ist oder gesetzlich vorgeschrieben.

Ihre Datenschutzrechte

Ihre Rechte können je nach Wohnsitz variieren:

  • Zugangsrecht zu Ihren personenbezogenen Daten
  • Recht auf Löschung der gespeicherten Daten
  • Recht auf Berichtigung fehlerhafter Informationen
  • Recht auf Datenübertragbarkeit
  • Recht auf Widerspruch gegen Marketing oder Datenweitergabe
  • Kommunikation abbestellen über „Unsubscribe“-Link in unseren E-Mails

Für Vereinigtes Königreich / EU:

  • Widerspruch gegen Verarbeitung
  • Widerruf erteilter Einwilligungen

Sie können Ihre Rechte über unser Datenschutzportal oder über unsere Kontaktdaten unten ausüben.

Beschwerden

Sie können bei einer Datenschutzbehörde Beschwerde einreichen. Eine Liste für den EWR gibt es hier: Liste aller EU-Aufsichtsbehörden

Internationale Datenübertragung

Daten werden evtl. auch außerhalb Ihres Wohnsitzstaates verarbeitet. Bei Datenübertragungen in Nicht-EU-Länder nutzen wir z. B. EU-Standardvertragsklauseln.

Änderungen an dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren und veröffentlichen die jeweils aktuelle Version inklusive neuer Änderungs- und Gültigkeitsdaten auf dieser Seite.

Kontakt

Wenn Sie Fragen oder Anliegen haben, kontaktieren Sie uns bitte:

  • Per E-Mail: shopify@carela.com
  • Telefonisch: +49 76 23 72 24 – 0
  • Postanschrift: CARELA GmbH, Schafmatt 5, 79618 Rheinfelden

CARELA® GmbH ist verantwortlicher Datenverarbeiter im Sinne des geltenden Datenschutzrechts.