AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen mit Kundeninformationen
1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB" genannt) der "CARELA® GmbH" (nachfolgend "Verkäufer" genannt), gelten für sämtliche Verträge, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend "Kunde" genannt) mit dem Verkäufer über die vom Verkäufer in seinem Online-Shop angebotenen Waren abschließt. Der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden wird widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart.
1.2 Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
1.3 Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
2. Vertragsschluss
2.1 Die Präsentation der Waren insbesondere im Onlineshop stellt noch kein bindendes Angebot des Verkäufers dar.
2.2 Zunächst legt der Kunde die ausgewählte Ware in den Warenkorb. Im anschließenden Schritt beginnt der Bestellvorgang, in welchem alle erforderlichen Daten zur Auftragsabwicklung erfasst werden. Am Ende des Bestellvorgangs erscheint eine Zusammenfassung der Bestell- und Vertragsdaten. Erst nach Bestätigung dieser Bestell- und Vertragsdaten durch Klick auf den den Bestellvorgang abschließenden Button gibt der Kunde ein verbindliches Angebot über den Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Der Kunde kann dieses Angebot auch per Fax, E-Mail, postalisch oder telefonisch gegenüber dem Verkäufer abgeben.
2.3 Der Verkäufer nimmt das Angebot des Kunden durch folgende mögliche Alternativen an:
– Übersendung einer schriftlichen Auftragsbestätigung oder einer Auftragsbestätigung in Textform (Fax oder E-Mail)
– Aufforderung zur Zahlung an den Kunden nach Abgabe der Bestellung
– Lieferung der bestellten Ware
Maßgeblich für den Zeitpunkt der Annahme ist die erste eingetretene Alternative. Die Frist zur Annahme des Angebots beginnt am Tag nach der Absendung des Angebots durch den Kunden und endet mit dem Ablauf des fünften Tages, der auf die Absendung des Angebots folgt. Nimmt der Verkäufer das Angebot des Kunden innerhalb der vorgenannten Frist nicht an, stellt dies die Ablehnung des Angebots dar. Der Kunde ist dann nicht mehr an seine Willenserklärung gebunden.
2.4 Der Vertragstext wird durch den Verkäufer gespeichert. Die AGB kann der Kunde jederzeit auf dieser Seite einsehen. Die Bestelldaten, die Widerrufsbelehrung sowie die AGB werden dem Kunden per E-Mail zugesandt. Nach Abschluss der Bestellung ist der Vertragstext online nicht mehr einsehbar.
2.5 Alle getätigten Eingaben werden vor Anklicken des Bestellbuttons angezeigt und können durch den Kunden vor Absendung der Bestellung eingesehen und über normale Browserfunktionen oder gekennzeichnete Korrekturbuttons geändert werden.
2.6 Die Vertragssprache ist Deutsch.
2.7 Es obliegt dem Kunden, eine korrekte E-Mailadresse anzugeben und Filter so einzustellen, dass E-Mails zur Bestellung zugestellt werden können.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
3.1 Die angezeigten Preise sind Endpreise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern nichts anderes angegeben ist. Etwaige Versandkosten sind der Produktbeschreibung zu entnehmen.
3.2 Der Kunde kann unter den im Onlineshop angebotenen Zahlungsarten wählen.
3.3 Bei Vorkasse durch Banküberweisung ist die Zahlung, sofern nicht anders vereinbart, sofort nach Vertragsschluss fällig.
3.4 Bei Zahlung via „PayPal“ erfolgt die Abwicklung über PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., laut ihren Nutzungsbedingungen (https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full).
4. Liefer- und Versandbedingungen
4.1 Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse. Bei PayPal-Zahlung gilt die dort hinterlegte Adresse.
4.2 Zusatzkosten durch falsche Adressen, Nichtannahme oder ähnliches trägt der Kunde, sofern er diese Umstände zu vertreten hat, ausgenommen im Fall des gesetzlichen Widerrufsrechts.
4.3 Bei Selbstabholung informiert der Verkäufer den Kunden über die Bereitstellung der Ware. In diesem Fall fallen keine Versandkosten an.
4.4 Gutscheine werden wie folgt übermittelt:
– per E-Mail
– per Download
– postalisch
5. Widerrufsrecht
5.1 Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu.
5.2 Für das Widerrufsrecht gilt die Widerrufsbelehrung.
5.3 Kein Widerrufsrecht für Verbraucher außerhalb der EU mit Wohnsitz und Lieferadresse außerhalb der EU.
6. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware Eigentum des Verkäufers.
7. Mängelhaftung
7.1 Es gilt die gesetzliche Mängelhaftung.
7.2 Kunden werden gebeten, Transportschäden sofort zu melden. Dies hat keinen Einfluss auf ihre gesetzlichen Rechte.
8. Freistellung bei Verletzung von Drittrechten
Bei Kundeninhalten gewährleistet der Kunde, dass keine Rechte Dritter verletzt werden. Er stellt den Verkäufer im Falle von Ansprüchen Dritter umfassend frei, inklusive notwendiger Kosten und Mitwirkungspflicht.
9. Einlösung von Aktionsgutscheinen
9.1 Aktionsgutscheine sind zeitlich befristet, nicht käuflich und nur online beim Verkäufer einlösbar.
9.2 Einschränkungen können sich aus den Gutscheinen selbst ergeben.
9.3 Einlösung nur vor Abschicken der Bestellung möglich. Keine nachträgliche Verrechnung.
9.4 Mehrere Aktionsgutscheine können kombiniert werden.
9.5 Bestellung muss mindestens den Gutscheinwert erreichen. Restguthaben verfällt.
9.6 Unterdeckung muss mit anderen Zahlungsmitteln beglichen werden.
9.7 Gutscheine werden nicht ausgezahlt oder verzinst.
9.8 Rückgabe bewirkt keine Rückerstattung von Gutscheinen.
9.9 Gutscheine sind übertragbar, außer bei offensichtlichem Missbrauch.
10. Anwendbares Recht
10.1 Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, vorbehaltlich anderer zwingender Verbraucherrechte.
10.2 Kein Widerrufsrecht bei nicht-EU-Kunden mit Wohnsitz und Lieferung außerhalb der EU.
11. Gerichtsstand
Für Kaufleute ist der Gerichtsstand der Sitz des Verkäufers, ebenso für internationale Geschäfte, falls diese gewerblicher Natur sind.
12. Informationen zur Online-Streitbeilegung
Die EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung ist erreichbar unter:
https://ec.europa.eu/odr
Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.